WhatsApp Update auf Version 2.8 benötigt Tango-Update?

WhatsApp ist seit Kurzem wieder im Marketplace und bringt in der Version auch einige Neuerungen mit. Leider verursacht die Installation oder Aktualisierung der Anwendung bei vielen Nutzern Probleme.

Nachdem wir hier zahlreiche Tests durchgeführt haben kommen wir zu dem Schluss, dass für das Update „Windows Phone 7.5 Refresh“, also Tango, benötigt wird. Die könnte möglicherweise mit der kürzlich eingeführten Verschlüsselung der Windows Phone Apps zu tun haben.

Getestet haben wir die Geräte Nokia Lumia 800 und 900, das HTC Trophy und HD7 und das Samsung Omnia 7. Lediglich auf Geräten mit dem Tango-Update konnte WhatsApp installiert werden.

Update: Möglicherweise sind zusätzlich die Samsung Omnia 7 Geräte betroffen, hier berichten nämlich einige User in den Kommentaren von Updateproblemen trotz aktuellster Windows Phone Version.

Wir haben bereits bei WhatsApp und eine Stellungnahme gebeten, eine Antwort steht aber noch aus.

Könnt ihr unsere Vermutung bestätigen?

Kommentare

Badflex
am 12. August 2012 um 14:56

Stimmt nicht,hab kein Tango.

Thomas
am 12. August 2012 um 15:21

Interessant. Welche genaue Windows Phone Versionsnummer wird bei dir denn angezeigt?

Bond_O_O_7
am 12. August 2012 um 15:30

Ich habe OS version 7.10.8773, unbranded Omnia 7, Update von Whatsapp und Bing Translator klappt nicht.

Thomas
am 12. August 2012 um 15:37

stimmt, Bing Translator klappt bei mir auch auf dem Omnia nicht. Auf dem Lumia konnte ich es allerdings beim zweiten Versuch installieren.

Schubi
am 13. August 2012 um 22:51

Hi, 
Ich habe ein Dell Venue Pro und kann ebenfalls weder Whatsapp noch den Translator installieren .. Aktuelle Version ist auch die 7.10.8773

Regine_westphal
am 14. August 2012 um 12:09

Mir gehts genauso!!!!!Omnia 7, Update und/oder Neuinstallation Whatsapp funktioniert nicht, obwohl 7.10.8773.98

Wer hat eine Idee??? ausser reset:-(

Henrik Hamann
am 12. August 2012 um 15:24

Habe Tango und bei mir gehts trotzdem nicht. Keine App lässt sich installieren oder Updaten mit der im Bild gezeigten Fehlermeldung. Neustart bringt nichts. Samsung Omnia 7

Thomas
am 12. August 2012 um 15:27

welches genaue Versionnummer von WP hast du denn?

Henrik Hamann
am 12. August 2012 um 15:33

 7.10.8773.98

[…] sito WP7App.de ha indagato in merito è ha scoperto che questo update è installabile solo su terminali aggiornati […]

skypirateDE
am 12. August 2012 um 15:31

Mit Tango und Omnia 7 geht bei mir auch nichts :-/

Thomas
am 12. August 2012 um 15:38

könnte evtl auch ein Omnia-Problem sein.

Bond_O_O_7
am 12. August 2012 um 15:51

Klappt trotz Tango auch auf anderen Nicht-Nokia-Geräten nicht. Spezifisch auf dem HTC HD7

Thomas
am 12. August 2012 um 16:08

Scheint fast so. Habens aber auf einem Trophy mit Tango hinbekommen.

Langweilo
am 12. August 2012 um 17:27

Zwei Nokia lumia 800 mit Tango bei mir problemlos… bing übersetzer sowie whatsapp

Libgirl2010
am 12. August 2012 um 17:32

das stimmt nicht ich hab tango und habe omnia 7 es funktioniert trotzdem nicht bitte dringend um hilfe
 

Mareike
am 12. August 2012 um 17:34

Habe ein HTC HD 7 mit Windows Phone 7.5 und habe auch das Problem!

27.6 A
am 12. August 2012 um 17:35

bei 75% bleibt es stehen kann mir jemand mal helfen trotz tango und alles funktionierts nicht
 

Tomekkk
am 12. August 2012 um 19:08

Auf einem Omnia7 mit Mango (8107) hat das Update funktioniert, auf einem Omina 7 mit Tango (8773.98) funktioniert ein Update von 2.0 auf 2.8 nicht. 🙁

Gast
am 12. August 2012 um 19:52

Selbes Problem bei HTC Mozart (Telekom Branding) 7.10.8773.98 – bis 75% dann geht nichts mehr. Das gleiche Problem auch beim Microsoft Translator. Den habe ich zum test mal deinstalliert. Nun lässt er sich nicht einmal mehr installieren. Die Lumias habe ja wohl anscheinend keine Problem (haben ja auch eine 7.10.8779 Tango Version)

Martin
am 12. August 2012 um 21:40

Habe gleiches Problem mit Omnia7 MIT Tango 8773.98 und Telekom Branding.
Auch nach Neuinstallation bricht Update bei 75% ab. 🙁
Auch die Aktualisierung des „Übersetzer“ macht Probleme.

GAST
am 12. August 2012 um 22:01

Omina 7 Tango und kein update bzw. Install von WhatsApp möglich.

Pureatrax
am 12. August 2012 um 22:08

Bei meinem Omnia mit Tango verweigert Whatsapp das Update.
Beim LG E900 meiner Freundin (ebenfalls Tango) wird bereits die Installation verweigert.

Kein Name
am 13. August 2012 um 07:01

Bei meinem Omnia geht auch nichts mehr. Auch die N-TV App sowie Bing Übersetzer brechen nach 75% ab.

Stefan
am 13. August 2012 um 16:27

Schon eine Lösung?

Stefanshome
am 13. August 2012 um 07:24

Hallo, nach dem neuen Whatsapp update auf Nokia Lumia 800 gibt es massive probleme!Die WLAN Verbindung ist nach benutzen von Whatsapp DAUERHAFT an! Ist das von Microsoft erlaubt?Der Music Player ist jetzt auch dauerhaft an, schuld ist Whatsapp, beim texten bleiben die smilies nicht stehen falls man mehrere smilies tippen will muss man jedesmal neu den smilie button drücken….und und und…
DRINGEND update!!! So wird das gelöscht!
Es kann nicht sein das Whatsapp einfach dei WLAN Verbindung dauerhaft ON hält-damit ist der Akku vom Lumia gleich leer!Es kann auch nicht sein das Whatsapp schuld am Music Player Bug (Lautstärketasten) ist!!!!

Langweilo
am 13. August 2012 um 18:54

Jetzt wo du es sagst, bei mir das selbe Problem auf beiden Lumia 800.

Hatte mich gestern schon gewunden warum beim laut und leise machen der Mediaplayer an ist… vor allem zeigt es nur die 4 klammern mit dem Punkt in der Mitte an ((•))

Das mit dem smilies finde ich ehrlich gesagt sogar besser in der Regel fügt man ja eh nur eins ein und danach kann das ruhig wieder zu gehen.

@Thomas: hast du das selbe Problem bei deinem Lumia 900 auch?
wenn ich das richtig gelesen habe hast du ja nen Kontakt zu Whatsapp kannst du mal anfragen was es mit dem MediaPlayer und W-LAN auf sich hat und ob bzw. wann das Gelöst wird?

Thomas
am 13. August 2012 um 19:53

Jup, kann beide Fehler hier reproduzieren.
Leider hab ich keinen besseren Kontakt als den normalen Support-Weg bzw. Twitter. FAIL

Langweilo
am 17. August 2012 um 09:43

 Hast du eine Reaktion von Whatsapp? bezüglich dem W-LAN und MediaPlayer Bug bisher bei mir keine Rückmeldung.

Dennis Kaltinski
am 13. August 2012 um 10:14

bei mir geht auch whatsapp, bing translator und die n-tv app nicht… HTC 7Pro version  7.10.8773.98…. hoffentlich wird das problem bald gelöst….

[…] Однако не все так просто. Редактор WP7App.de первым обнаружил, что в новая версия мессенджера устанавливается […]

nikeee
am 13. August 2012 um 15:39

HTC 7 Mozart mit WP 7.10.8773.98 – Installation/Update von WhatsApp schlägt fehl.

jones
am 13. August 2012 um 16:11

Mein HTC Mozart 7 mit OS-Version 7.10.8773.98 will auch keine Updates der Apps (WhatsApp, n-tv und Bing Translator) durchführen. Installation geht bis 75%…

STefan
am 13. August 2012 um 16:26

Gehts bei dir jetzt bei mir ist genau das selbe Problem´allerdings nur beim whatsapp! Hast vielleicht ne lösung? 

TheWosh
am 13. August 2012 um 16:47

Ich kann den gleichen Fehler bestätigen
HTC Trophy – Ohne Tango (7.10.8107.79)
Nachdem es bei WhatsApp fehlgeschlagen ist, funktionieren andere Updates nun auch nicht mehr: Translator, N-TV

skypirateDE
am 13. August 2012 um 20:16
Thomas
am 13. August 2012 um 20:25

Gute Idee, hab meine Stimme abgegeben.

Nb19739999
am 13. August 2012 um 21:22

Wie so oft hat es Microsoft einfach nicht drauf. Mein nächstes Phone wird definitiv ein Android. :-/

Chris-t-1306
am 14. August 2012 um 00:57

 Leider kann ich in den Tenor einstimmen, auf meinem HTC 7 Pro kann ich die o.g. Apps nicht updaten/installieren.

@Nb19739999 überlege dir das gut. Ich
war einige Wochen in den USA und hatte mir das Samsung Galaxy Nexus
geholt … Ui ui ui, da wird der Neustart zur Gewohnheit und der dauert
ewig im Vergleich zu WP. Ganz zu vergessen, dass alles ein wenig
umständlicher ist und mindestens einen Klick mehr braucht. Ich kann den
Android Hype nicht verstehen. Einzig die InApp-Qualität ist sehr oft um
einiges besser…
Gruß
cR

Langweilo
am 14. August 2012 um 17:32

Gleiche Erfahrung habe ich auch gemacht, allerdings hat deine beschriebene App-Qualität erschrecken und stocken lassen.

Wer darauf steht für jede Funktion einen Klick mehr oder jeden Start einer APP einen Absturz und Neustarten des Telefons in kauf nehmen will (und der Neustart bei Android dauert verdammt lange) dann viel Spaß! aber was wie gesagt, die Qualität bei Apps kann ich nicht bestätigen. Maximal Quantität, weil es deutlich mehr gibt und auch viele die WP einfach fehlen. aber wenn eine App das Telefon zum Absturz bringt oder sich nicht mehr beenden lässt usw… weiß ich nicht wie man da von Qualität sprechen kann.

[email protected]
am 14. August 2012 um 03:25

Habe ein HTC 7 Pro und ein HTC Mozart beide mit Tango. App-Updates wie von N-TV und WhatsApp brechen bei 75% ab. Mein Verdacht ist dass ein Kompatibilitatsproblem mit Tango, denn viele User berichten von Probleme mit Geräte wo Tango drauf ist. Z.B. Lassen sich Apps wieder nach einem Telefonreset wieder installieren. Im Geschäftsbereich leider zu aufwendig wg. Neukonfiguration von Mail/Exchange etc. Ich warte es einfach mal ab….

Chris-t-1306
am 14. August 2012 um 21:39

 Hi,
kurze Rückfrage, da ich auch ein HTC 7 Pro habe. Ich komme mit den OS Bezeichnunen aber durcheinander. Meine aktuelle OS Version ist
7.10.8107.79 – Ist das Tango? Lt. einer MS site gibt es eine neuere Version (http://www.microsoft.com/windowsphone/en-us/howto/wp7/basics/update-history.aspx) – Ich kann aber nicht updaten?!Gruß
cR

liz
am 14. August 2012 um 10:41

Selbes Problem mit HTC 7 Trophy …
Wusste Gott sei dank schon dass da was im busch ist und habe trotzdem whatsapp nicht deinstalliert wie angewiesen … lieber altes whatsapp als gar kein whatsapp!
habs dann mit dem übersetzer so gemacht, wie beschrieben und jetzt habe ich keinen übersetzer mehr. Auf den kann ich allerdings besser verzichten als auf Whatsapp!
Habe das aktuellste Phoneupdate, daran kanns also nicht liegen.

Chrtu73
am 14. August 2012 um 14:22

Lief vor dem Update auf meinem HTC Trophy. Jetzt das „75% Problem“. Wie kann man ein Update zur Verfügung stellen, was solche massiven Probleme macht? Lächerlich. Vielleicht sollte man so einen Schrott in Zukunft nicht mehr benutzen. Ich werde bestimmt mein Handy nicht zurücksetzen………

MAG
am 14. August 2012 um 16:48

Habe das Problem auch habe auch ein Omnia 7 mit Tango jedoch bricht nicht nur das Update von Whatsapp ab sondern auch ein Update vom Microsoft Übersetzer.

Blauleuchtendesmeer
am 15. August 2012 um 12:42

Habe ein Mozart 7 und es geht bei Whats ap gar nichts mehr. Zum glück bekomme ich bald das Iphone von meinem Freund HTC kaufe ich nie wieder

Christian Roth
am 15. August 2012 um 16:01

Hier der Link zum offiziellen MS Comment http://windowsteamblog.com/windows_phone/b/windowsphone/archive/2012/08/14/can-t-download-an-app-here-s-why.aspx  Sie scheinen das Problem
gefunden zu haben und arbeiten dran. Offene Kommunikation, top. Also
einfach deren Rat befolgen und einfach nicht updaten oder
deinstallieren, sondern die Apps normal weiternutzen und einfach
abwarten 😉

Gruß

cR

Chris
am 15. August 2012 um 16:10

HTC HD/ ohne Tango und konnte beides installieren!

Chris
am 15. August 2012 um 16:11

HD7 natürlich 🙂

BIT_ML
am 15. August 2012 um 18:01

ich kann darüber hinaus tethering seit dem Tango-Update nicht mehr aktivieren…

flohbiss
am 16. August 2012 um 08:27

Was meint ihr eigentlich alle mit „bing translator“???
Ist dass die App die man für 0,99 € kaufen muss?
Oder ist das ne Zusatzfunktion für die Such-Taste/Bing?

Wäre mal nett zu wissen.  =)

Christian Roth
am 16. August 2012 um 11:46

 Hey Flohbiss,
das ist eine sehr nette und kostenlose App von Microsoft. Sie dient hpts. zum Übersetzen von Sprachen. Ist ne eigenständige App also nicht in die Suchfunktion eingebettet.
Gruß
cR

Theraffnex
am 17. August 2012 um 10:40

Also seit heute Morgen geht bei mir wieder alles ohne Probleme…OHNE das ich ein Update installiert habe…. Sowohl Whatsapp als auch bing translator und die ntv app, Ließen sich problemlos installieren.

Christian Roth
am 17. August 2012 um 11:00

Yup, bei mir läuft auch alles wieder (HTC 7 Pro). Nice! Gruß cR

Langweilo
am 20. August 2012 um 16:08

Whatsapp ist aber seit dem update auf 2.8.0 fehlerbehaftet

ich habe nun nochmal direkt aus der Anwendung vom Telefon an den Support geschreiben und die 3 Fehler aufgezählt:

-5. Zeile nicht lesbar
-wlan aktiv trotz lockscreen
-Mediaplayer gestartet

Vielleicht sollte alle die die selben Probleme haben auch einfach mal
die support mail Funktion in der app nutzen damit die Fehler
schnellstmöglich behoben werden.

Yildirim_hakan
am 13. September 2012 um 17:24

Omnia7:
Update gibt Fehlermeldung. Keine Chance bis jetzt. Leider.

Thomas
am 13. September 2012 um 17:47

Mit der neuen Version sollte es eigentlich wieder klappen… Mal versucht, neu zu installieren?

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